İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 26 Haziran 2026

Genel İlke

Bilet iptal ve iade koşulları etkinliğin niteliğine, organizatör kurallarına ve ilgili mevzuata göre değişebilir.

Etkinlik İptali

Etkinlik tamamen iptal edilirse, organizatör veya Biletver tarafından duyurulan süreç kapsamında bilet bedeli iade edilebilir. Hizmet bedeli ve işlem ücretleri etkinlik koşullarına göre ayrıca değerlendirilebilir.

Etkinlik Ertelemesi

Etkinlik ertelenirse biletler yeni tarih için geçerli olabilir. Kullanıcıya iade veya değişim seçeneği sunulup sunulmayacağı organizatör kararı ve yasal hükümler kapsamında belirlenir.

Kullanıcı Kaynaklı İptal

Kullanıcının etkinliğe katılamaması, yanlış bilet seçimi veya kişisel nedenlerle iptal talepleri, etkinlik özel koşulları izin veriyorsa değerlendirilir.

İade Süresi

Onaylanan iadeler, ödeme yöntemine bağlı olarak bankaların işlem süreleri içinde hesaba yansır.

Bilet Devri

Bilet devri veya isim değişikliği etkinlik kurallarına bağlıdır. QR kodun üçüncü kişilerle paylaşılması kullanıcının sorumluluğundadır.

Destek

İptal ve iade talepleri destek@biletver.com.tr adresinden veya kullanıcı hesabındaki destek bölümünden oluşturulabilir.